1. Introduction
Chez beltravinoffice, nous comprenons que la confidentialité de vos informations
personnelles est fondamentale. Cette politique de confidentialité explique
comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données
personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation de
portefeuille d'investissement. En tant qu'entreprise établie au Canada,
nous respectons les lois provinciales et fédérales sur la protection des
renseignements personnels.
Engagement de transparence : Nous
nous engageons à être transparents sur nos pratiques de collecte et
d'utilisation des données. Cette politique est conçue pour vous aider à
comprendre vos droits et nos responsabilités.
2. Informations que nous collectons
Données personnelles d'identification
Nous collectons diverses catégories d'informations personnelles pour
fournir nos services d'optimisation de portefeuille. Ces informations
incluent votre nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone,
adresse postale, et informations de vérification d'identité requises par
les réglementations financières canadiennes.
Données financières
Pour optimiser votre portefeuille d'investissement, nous collectons des
informations sur vos objectifs financiers, votre tolérance au risque, vos
revenus, votre situation patrimoniale, et vos préférences d'investissement.
Ces données sont essentielles pour personnaliser nos recommandations.
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Informations d'identification
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Création et gestion de compte
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Exécution du contrat
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Données financières
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Optimisation de portefeuille
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Exécution du contrat
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Données de navigation
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Amélioration des services
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Intérêt légitime
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3. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour fournir
nos services d'optimisation de portefeuille d'investissement. Nous
analysons vos données financières pour créer des recommandations
personnalisées, gérer votre compte, et assurer la conformité aux
réglementations financières canadiennes.
Création et analyse de portefeuilles d'investissement personnalisés
Communication sur les performances et opportunités d'investissement
Respect des obligations réglementaires et de conformité
Amélioration continue de nos services et plateformes
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
4. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Cependant, nous pouvons partager vos données dans des circonstances
spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la réglementation
canadienne sur la protection des renseignements personnels.
Partenaires de services financiers
Nous travaillons avec des institutions financières réglementées au Canada
pour exécuter vos transactions d'investissement. Ces partenaires reçoivent
uniquement les informations nécessaires à l'exécution des services demandés
et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si requis par la loi
canadienne, notamment pour respecter les obligations de déclaration aux
autorités réglementaires financières, répondre aux demandes des forces de
l'ordre, ou protéger nos droits légaux.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives
et physiques robustes pour protéger vos données contre l'accès non
autorisé, la perte, ou la divulgation.
Mesures de sécurité : Chiffrement
des données en transit et au repos, authentification à deux facteurs,
surveillance continue des systèmes, et audits de sécurité réguliers par
des tiers indépendants.
6. Vos droits et contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur
suppression, ou la limitation de leur traitement. Vous avez également le
droit de vous opposer à certains traitements et de demander la portabilité
de vos données.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des
données à l'adresse info@beltravinoffice.com. Nous répondrons à votre demande dans
les 30 jours suivant sa réception. Dans certains cas, nous pouvons vous
demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que
nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales,
résoudre les litiges, et faire respecter nos accords. Les données
financières sont généralement conservées pendant sept ans après la
fermeture du compte, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.
8. Transferts internationaux
Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos prestataires de
services peuvent traiter vos données à l'extérieur du Canada. Dans ces cas,
nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour
protéger vos informations personnelles conformément aux standards
canadiens.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement
pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons
légales. Nous vous notifierons des modifications importantes par courrier
électronique ou par un avis sur notre site web. La version mise à jour sera
toujours disponible sur beltravinoffice.com.
